개인정보 처리방침
RailsWeb(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 견적 문의, 프로젝트 상담, 회원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집 항목: 성함(담당자명), 이메일 주소, 회사명/소속 기관, 연락처(전화번호), 프로젝트 상세 문의 내용
2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집되는 정보: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 서비스 이용 기록
3. 수집 방법: 홈페이지 내 견적 문의 폼 작성 및 회원가입
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 이용됩니다.
- 프로젝트 견적 산출 및 기술 상담: 의뢰 내용 검토, 맞춤 견적서 발송, 유선/이메일 커뮤니케이션
- 고객 지원 및 사후 관리: 프로젝트 진행 현황 공유, 하자보수 및 유지보수 이력 관리
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량 회원의 부정이용 방지
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 인쇄물 및 서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제5조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 최효성
문의 이메일: privacy@railsweb.net / contact@railsweb.net
시행일자: 2024년 1월 1일 (최종 개정: 2026년 8월)